রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলেছি আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাকুকি ও ডেটা ব্যবস্থাপনা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা
1vet গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা দ্রুত উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পান। আমাদের টিম সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখি, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। জমা ও উত্তোলনের তথ্য আলাদা নিরাপদ ডাটাবেসে…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি পরিচালনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি, যা আপনার মোবাইল সেশন মসৃণ রাখে এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং করি না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে বিচ্ছিন্নভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়। কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা ডাউনলোড করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানার দরকার

আমরা নিয়মিত যে প্রশ্নগুলি পাই সেগুলির উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র যোগাযোগহীন ডেটা (আপনার খেলার পছন্দ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ) শেয়ার করি যা আইনে অনুমোদিত। আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনার সমস্ত তথ্য দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। কোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার মোবাইলে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি, ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে নতুন করে সুরক্ষিত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। আপনি এখানে কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং পরিবর্তন করতে পারেন।